Wanneer cliënten tegen de huisregels in verboden spullen of middelen op locatie hebben mag je deze in beslag nemen en vernietigen?

Op een locatie (open instelling beschermd wonen) mag je bijvoorbeeld geen alcohol of messen in de woning hebben (dit gezien de risico's op suïcide, zelfbeschadiging en misbruik van middelen).

Hoe gaan andere instellingen hiermee om?

Er is onduidelijkheid of je als zorgorganisatie middelen in mag...

Wie kan mij helpen / adviseren, met betrekking tot een vraag over adoptie binnen een pleeggezin dat ik begeleid?

Hey allen, 

Ik ben gedragsdeskundige in juvent, ambulant/pleegzorg. ik heb een vraag met betrekking tot een pleeggezin in Zeeland. Het betreft een netwerkpleeggezin (oom en tante). De tante is van Nederlandse nationaliteit, de oom komt vanuit Ambon (Indonesië). Ze verzorgen een meisje van 16 jaar....

Wat is er nodig zodat hulpverleners in het sociaal domein de ruimte nemen om aan te sluiten bij de leefwereld van gezinnen en kinderen? En oplossingen te initiëren vanuit die leefwereld?

We krijgen van betrokken professionals te horen dat zij best weten hoe zij een brede blik vanuit het gewone leven moeten toepassen en hoe zij goed kunnen aansluiten bij de leefwereld van kinderen, gezinnen en hun omgeving. Echter, het kost heel veel tijd, zorgvuldigheid en vaak ook ongemak om dit vorm te...

Hoe ervaar jij als jeugdhulp professional de organisatiecultuur-verschillen ('zo doen we het hier eigenlijk altijd') in de samenwerking met onderwijs? Zoals onderliggende waarden, overtuigingen, impliciete afspraken in werkwijze en prioriteiten?

Deze vraag maakt deel uit van een veldonderzoek voor een boek dat ik schrijf over de invloed van organisatiecultuur in onderwijs en jeugdhulp op interprofessioneel samenwerken.

Hoe herken jij vanuit de wijkverpleging kwetsbare burgers in de wijk? En welke interventies zet jij in om de gevolgen hiervan te beperken of voorkomen?

Kwetsbaarheid is een belangrijke voorspeller van gezondheidsproblemen. Het is een taak van de wijkverpleging om de risico’s op kwetsbaarheid op tijd te herkennen en om interventies in te zetten die de gevolgen van kwetsbaarheid beperken of voorkomen. Voor kwetsbaarheid zijn geen verpleegkundige...

Waar kunnen ouders uit de gemeente Maashorst terecht voor psycho-educatie over ADHD én dwang?

Wij begeleiden een jong-volwassen man met ADHD en dwang. Hij heeft hier al behandeling voor gehad, nu is er geen actieve behandeling meer. Ouders zijn nooit echt betrokken geweest bij de behandeling. Ouders zouden graag psycho educatie willen krijgen over ADHD en dwang. Heeft iemand een idee waar ik...

Hoe verminderen we de diversiteit in veilig mail verkeer in het sociaal domein?

Als gemeente krijgen we met onze ketenpartners steeds meer diversiteit in veilig mailverkeer, denk daarbij aan Zorgmail, Zivver en Cryptshare. Ik ben erg benieuwd waar jullie gebruik van maken en of deze diversiteit ook bij jullie ervaren wordt? Zien jullie mogelijkheden om deze diversiteit te verminderen?

Ken je een goed voorbeeld van een loket geldzaken voor ondernemers bij een gemeente?

In het kader van het armoedebeleid willen we in Breda een loket oprichten waar ondernemers (ZZP-ers en kleinbedrijf) terecht kunnen met vragen over geldzaken.

Het doel van het loket is kennis leveren en ondersteuning bieden op het gebied van financiële vraagstukken:
- welke regelingen, toeslagen...

Wie kan mij gedetailleerd informeren of iemand recht heeft op WLZ. (Wet Langdurige Zorg) wanneer partner altijd voor een internationale organisatie heeft gewerkt en daar verzekerd is.

Echtpaar met Engelse nationaliteit. Mw. met dementie moet worden opgenomen in een verpleeghuis, maar volgens de SVB heeft zij geen recht op de WLZ. omdat echtgenoot altijd voor een internationale organisatie heeft gewerkt en bij een buitenlandse zorgverzekeraar verzekerd is geweest. Zowel mw. als dhr....

Wie is er bekend met een gemeente die beschikt over een 'innovatiebudget' voor het sociaal domein?

In gesprekken met gemeenten heb ik gemerkt dat het vaak lastig is om - buiten het reguliere inkoopproces van bestaande (bekende) hulp en zorg om - iets nieuws te proberen.

Ervaar jij drempels in sociaal werk die jou soms aan het twijfelen brengen ?

Je bent waarschijnlijk met veel enthousiasme en overtuiging als sociaal werker gaan werken. Maar misschien loopt het soms net anders dan je had gehoopt of gedacht. Misschien wel zo anders, dat je overweegt om iets anders te gaan doen, of dat zelfs al hebt besloten of gedaan.

Met twee zorginstellingen (doelgroep ouderen/lvb/nah) werk ik aan de invoering van digitale dagbesteding en digitale groepsactiviteiten. Graag start ik een netwerk om good practice uit te wisselen. Wie is hier ook mee bezig en wil ervaringen delen?

We ontwerpen een aanbod van digitale/blended activiteiten en zijn al vrij ver daarmee. We kunnen zelf eerste ervaringen delen over type activiteiten dat zich goed leent, de inzet van techniek en de reacties van betrokkenen. Het financieringsvraagstuk voor WMO-cliënten heeft nu vooral de focus. Wij zouden...

Hoe is de samenwerking georganiseerd tussen het sociaal- en medisch domein binnen uw gemeente? Is hiervoor bijvoorbeeld een coördinator aangesteld? Wat zijn eventuele successen en- of valkuilen?

In Breda is gestart met "Verbindingsprofessionals JGZ" die de samenwerking tussen het sociaal- en medisch domein gaan versterken. Voor het goed inrichten van deze functie ben ik op zoek naar ervaringen uit het land.

Als je in gesprek gaat met een inwoner over zijn thuissituatie, wil je graag dat hij zich zoveel mogelijk op zijn gemak voelt. Hoe krijg je dat voor elkaar, terwijl je weet dat je over beladen onderwerpen zult praten?

In september en oktober 2021 worden door N05 Foundation i.s.m. de VNG 3 sessies georganiseerd gericht op de condities voor een (gelijkwaardige) dialoog om te komen tot handelingsperspectief en een veilige setting. De vraag die centraal staat is: Wat zijn de kernmerken en voorwaarden voor een...

Wat zijn jouw ervaringen (begeleiding, behandeling, ondersteuning van netwerk etc.) als sociaal werker met mensen die een angststoornis hebben, en wat kan je als sociaal werker voor deze mensen betekenen?

Voor de opleiding Social Work doe ik onderzoek naar wat sociaal werkers kunnen betekenen voor mensen met een angststoornis. Ik ben ook geïnteresseerd in welke functies sociaal werkers hierbij kunnen vervullen en hoe sociaal werkers de mogelijkheden ervaren om in het werkveld te werken met mensen...

Wie heeft of kent een goede oplossing om vrijwilligers AVG proof trajecten te laten registreren in systemen van organisaties?

Wij gaan starten met een pilot waarbij informele clientondersteuners bij voorkeur zelf dossiers kunnen bijhouden en vastleggen in registratiesysteem. We zoeken naar mogelijkheden buitenom ons bestaande systeem (aanpassing is duur), dus zijn er applicaties o.i.d. die hier geschikt voor zijn en ook voldoen...

Welke elementen zijn van belang bij het neerzetten (en behouden) van een goede samenwerking tussen zorg & welzijn, aan de hand van Welzijn Op Recept ?” En hoe kan je dit het beste aanpakken in Coronatijd?

Bij het implementeren van Welzijn Op Recept is het belangrijk dat er vanaf het begin wordt geïnvesteerd in de samenwerking. Het is hierbij van belang dat men elkaars professionele werkwijzen leert kennen, maar elkaar vooral ook op persoonlijk vlak leert kennen. Ik ben benieuwd naar praktijk gerelateerde...

Wie heeft er een voorbeeld van een landelijk gericht document voor de kwaliteitseisen aan ambulante (jeugd)hulp?

Er bestaat bijvoorbeeld een document over kwaliteitseisen voor gezinshuizen (De landelijke Kwaliteitscriteria Gezinshuizen). Ik ben op zoek naar iets vergelijkbaars! 

Mag ik als zorgmedewerker bij een incident waarbij een bewoner zijn (slaap)medicatie structureel doorverkoopt, en dus niet inneemt, dit zonder zijn uitdrukkelijke toestemming communiceren met de behandelaar (voorschrijver medicatie)?

Ik heb bij de Autoriteit Persoonsgegevens navraag gedaan omtrent dit incident. Zij konden mij niet verder informeren of van achtergrondinformatie voorzien. Risico bij deze client bij het structureel niet innemen van zijn medicatie zijn (non)verbale agressie en persoonlijke bedreiging richting onder andere...

Hoe geven organisaties zoals Centrum Jeugd & Gezin de aanpak rondom cliëntenraadpleging vorm ? En hoe ziet die aanpak eruit ?

Voor een Centrum Jeugd en Gezin ben ik bezig met een project rondom cliëntenraadpleging. We zijn erg nieuwsgierig naar wat andere CJG’s en soortgelijke organisaties doen op het gebied van cliëntenraadpleging en hoe zij dat structureel ingeregeld hebben. Kunnen jullie iets delen over de aanpak van...

Kent iemand een goede training op het gebied van Lean Start-up, maar dan gericht op het sociale domein? Evt. in combinatie met design thinking?

Het lijkt me zo mooi om de kennis vanuit Lean Start up (en design thinking) toe te kunnen passen bij het bedenken en doorontwikkelen van diensten binnen het welzijnswerk. Geen dichtgetimmerde plannen meer, maar werken met een basis prototype voor een dienst of project en gaandeweg bijstellen. Hoe pas je...

Hebben jullie ervaring met situaties waarbij aangifte wordt gedaan door de zorgaanbieder, voor het vernielen van spullen van de zorgaanbieder (of van een medewerker), door een client/bewoner ?

Het afwegingskader hierin blijft m.i. interessant. Je hebt te maken met de zorg voor een 'kwetsbaar' persoon, misschien met psychiatrische en lichamelijke problematiek. Vernieling kan ook bewust of onbewust worden ingezet, schreeuw om aandacht (en daardoor heel bewust zijn van gevolgen) of een schreeuw...

Wat helpt jou om de verhalen van inwoners op de juiste plek te krijgen en bespreekbaar te maken in de organisatie of aan de (gemeentelijke) beleidstafel? En wat staat jou in de weg?

Sociaal werkers zijn bij uitstek de verbinding tussen de praktijk en het beleid. Sociaal werkers kunnen beleid sturen door de verhalen van de inwoners terug te koppelen aan beleidsmakers. Dat kan zijn in de eigen organisaties, aan gemeentelijk beleidstafels, of zelfs op landelijk niveau. Ik ben benieuwd...

Wie heeft er een tip voor een handige systematiek om pgb-tarieven Jeugdwet te bepalen?

Een koppeling met Zin-tarieven heeft niet de voorkeur vanwege het lastige omrekenen naar uurtarief pgb. Heeft iemand goede ervaringen? Ik hoor ze graag!

Wie heeft er een goed, lokaal voorbeeld waarin professionals uit zorg en welzijn structureel de sociale problematiek rondom eenzaamheid gezamenlijk oppakken?

Ik ben benieuwd wie er in staat is geweest structureel een positie te creëren (en financieren) tussen de domeinen zorg en welzijn. Een positie die de brugfunctie mag zijn tussen de sociale problematiek, waaronder eenzaamheid, en de medische kant waar deze problematiek vaak als eerst gesignaleerd wordt....

In het kader van Vakkundig aan het Werk 2, investeert ZonMw in de mogelijke komst van een nieuwe Kennisplaats Werk en Inkomen. Maar is het eigenlijk wel nodig en zo ja, hoe moet de kennisplaats eruitzien?

Regioplan is door ZonMw gevraagd te onderzoeken of en welke behoefte er is aan een Kennisplaats Werk & Inkomen, en hoe deze eruit moet zien: Welke organisaties moeten de Kennisplaats gaan trekken? Onder welke voorwaarden wordt het een succes?

We nodigen professionals, teamleiders en lokale...

Hoe komen de meldingen over personen met verward gedrag die bij de politie binnenkomen, in jouw gemeente bij de hulpverlening terecht?

Ik merk heel vaak dat deze mensen (die ik liever 'mensen die gedoe geven' noem) vaker in aanraking komen met de politie. Hun behandelaren of andere hulpverleners hebben eigenlijk geen weet van wat die personen doen en hoe ze bij de politie in beeld zijn. Ik zou die twee werelden graag wat dichter bij...

Oproep: Laten we vragen en problemen verzamelen waar we tegenaan lopen tijdens de Coronacrisis. Welke hulp blijft liggen? Waar loop je vast? Wat moet er nu en straks geregeld worden nu contact met inwoners zo moeilijk is?

Welke problemen ontstaan er nu de (schuld)hulpverlening noodgedwongen op afstand plaatsvindt? En welke maatregelen moeten we nemen om de schade (nu en de toekomst) te beperken?

Veel problemen of hulpvragen van een cliënt komen pas naar boven tijdens een bezoek of spreekuur. Hulpverlening komt door de...

Waar lopen jullie als gemeente of aanbieder tegenaan als het gaat om kwaliteit in de jeugdhulp? En wat zijn goede voorbeelden als het gaan om een (gezamenlijke) aanpak om de kwaliteit te verbeteren en te waarborgen?

Ik ben heel benieuwd naar julie input. Ook zoek ik twee regio’s/gemeenten die in een try-out mee willen doen aan een nieuwe workshop Kwaliteit. Deze workshop is ontwikkeld door het ondersteuningsprogramma Inkoop en Aanbesteden Sociaal Domein. Bij voorkeur verzorgen we deze workshop voor de hele keten:...

Zijn er voorbeelden hoe je in de verantwoording aan de opdrachtgever een sturingsmatrix/indicatoren benoemd? Hoe meet je resultaten?

Binnenkort gaan we aan de slag om met de gemeente een sturingsmatrix vast te stellen. Hiervoor geven we input aan de indicatoren, die gebruikt worden om resultaten te meten/vertellen. Onze gemeente wil vanuit de visie van Positieve Gezondheid werken/laten werken. Eerder gebruikte we zelf omschreven...

Welke mogelijkheden zijn er in jouw werk om kunst en cultuur te verbinden met zorg en welzijn?

Vanuit het LKCA (Landelijk Kennisinstituut Cultuureducatie en Amateurkunst) zetten we ons breed in om kunst en cultuur met verschillende domeinen te verbinden, dus ook met zorg en welzijn. Ik ben benieuwd welke mogelijkheden jij hier in ziet. Welke samenwerking is er nu al? Welke voorbeelden wil je met...

Wie heeft er voor onderaannemerschap bij inzet van de jeugdhulp voorbeelden van landelijke afspraken of regio-overstijgende richtlijnen? Het gaat om de inzet van meerdere jeugdhulpaanbieders via een onderaannemingsovereenkomst.

Hoe bepaal je wie de hoofdaanbieder en onderaannemer is? Wie kan dit bepalen? Is er de mogelijkheid tot weigering van aanbieders tot onderaannemerschap?

Deze vragen spelen vaker, en de noodzaak werd duidelijk bij een specifieke casus. De gemeente wenst onderaannemingsovereenkomst als...

Waar hebben mensen recht op van wie het recht op verblijf afloopt tijdens de Corona-crisis?

Aan recht op verblijf zijn andere rechten gekoppeld. Zorgverzekering, bijstand. De IND heeft aangekondigd dat vanwege Corona mensen van wie asielaanvraag wordt afgewezen in COA mogen blijven. Hoe zit dat voor deze groep? Houden zij na verloop van hun verblijfsvergunning recht op zorgverzekering en bijstand?

Wie heeft er ervaring met het inrichten van zorg & ondersteuning voor inwoners over verschillende wetten (bijv. Wmo en Wlz) heen?

Ik voer in opdracht van een Drentse gemeente een haalbaarheidsonderzoek uit voor het inrichten van een vast aanspreekpunt voor inwoners met een licht verstandelijke beperking die dagbesteding willen regelen. De wijze waarop de inwoner (of diens naasten) op dit moment dagbesteding moet regelen, is...

Wie heeft er interessante praktijkvoorbeelden van kwaliteitsmanagement in het sociaal domein?

Ik ben aan het verkennen hoe we binnen de sociale wijkteams van de gemeente Berkelland aan de slag kunnen met kwaliteitsmanagement. Zodat we niet alleen bezig zijn met de waan van de dag, maar ook met het verder ontwikkelen van onze dienstverlening. Bij kwaliteitsmanagement draait het meestal om...

Heeft iemand tips voor een laagdrempelige en veilige manier om over statushouders op casusniveau contact te hebben? De Gemeente Hilversum wil binnen een ketensamenwerking snel kunnen schakelen.

Bij de Gemeente Hilversum hebben we een ketensamenwerking voor de inburgering en nazorg voor statushouders - met de gemeente, taalscholen, VluchtelingenWerk, WSP, e.d. - maar missen een laagdrempelige (doch veilige) manier om op casusniveau contact te hebben. Stel één van de partners maakt zich zorgen...

Kan een sociale dienst een uitkering afwijzen vanwege een partner in het buitenland (die onvoldoende inkomen heeft om vrouw met kind van drie maanden te onderhouden)?

Vrouw is aangemeld voor project schuldpreventie. Ze woont van jongst af aan in Nederland, afkomstig uit Midden Oosten. Haar tijdelijke verblijfsvergunning moet worden verlengd. Daarom kan ze nu niet werken. Ze woont bij haar ouders met haar kind van 3 maanden. Haar ouders hebben een bijstandsuitkering en...

Werk jij in een wijkteam? Hoe maak jij als professional, samen met de cliënt, de match tussen een zorg- of ondersteuningsvraag en het beschikbare aanbod?

Ik ben - samen met bestuurskunde studenten uit Rotterdam - aan het onderzoeken op welke wijze al het aanbod in het sociaal domein bij elkaar gebracht kan worden zodanig dat dit aansluit bij de behoeften van de burger. Ik ben op zoek naar best practices. Maar ook naar jouw ideeën hierover. Welke middelen...

Ik ben op zoek naar een cursus/training projectmanagement die goed aansluit op werken in het Sociaal Domein.

Eerder heb ik de LOI de module proces-, programma-, en project management geprobeerd.
Dat was het zeker niet (lesstof over de WBP, chipknip, diskettes en CD-Rom).

Voor een boeiend Europees sociaal-innovatief project zijn we op zoek naar pilootorganisaties voor preventie en begeleiding/coaching van stress & burnout middels natuurgebaseerde interventies, en waarbij positieve gezondheid mee een rol speelt.

Voor een boeiend Europees project zijn we dringend op zoek naar zorgorganisaties, onderwijsinstellingen of overheidsinstanties, of andere die graag willen meedoen als pilootorganisatie. Regio's die in aanmerking komen zijn: Provincie Zeeland en de kustgebieden van de Provincies Zuid-Holland, Noord-Holland...